جايزه سرآمدي برگزاري سرآمد
نگاهي به تاريخچه ايجاد و پيشرفت نهادها و جوايز مختلف در سطح ملي و بين المللي اين حقيقت را آشکار مي سازد که همواره ماهيت غير دولتي و غير انتفاعي آنها و حضور جدي و همه جانبه سازمانهاي شرکت کننده موجبات موفقيت پايدار، کاميابي و ادامه مسير درست را فراهم مي آورد.
در اين راستا رويکردي که مرکز تحقيقات و اطلاع رساني اتاق اسلامي بر آن تاکيد مي ورزد ، بهره گيري از پتانسيل هاي موجود در بين شرکت هاي برتر جهان اسلام براي راه اندازي و برگزاري سرآمد MECCA است.
اولين گردهمايي شرکتهاي برتر کشورهاي اسلامي به همين منظور و با هدف ايجاد هم گرايي و تعهد لازم در بين اين شرکت ها به ميزباني ايران و با همکاري جمعي از شرکت هاي برتر ايراني در تابستان سال 2007 مصادف با مبعث رسول اکرم (ص) تشکيل خواهد شد.
جايزه سرآمدي شرکتهاي برتر کشورهاي مسلمان
با توجه به نقش جوايز ملي و بين المللي کيفيت بعنوان نيرو پيشبرنده بنگاههاي اقتصادي همچنين با استفاده از تجربيات بدست آمده از برگزاري جوايز کيفيت در سطح بين المللي همانند جايزه سرآمدي اروپا EEA ، جايزه سرآمدي آمريکا MBNQA و ساير کشور هاي اسلامي ( همچون جايزه ملي سرآمدي ايران ، امارات ، اندونزي ، مالزي ، عمان و ... ) ، هيات مديره مرکز تحقيقات و اطلاع رساني اتاق اسلامي در جلسه مورخ مهر ماه 1385 موضوعات ذيل را تصويب نمود:
مرکز تحقيقات و اطلاع رساني اتاق اسلامي در جهت ارتقاء بنگاههاي اقتصادي با استفاده از پتانسيل اتاقهاي کشورهاي اسلامي عضو سازمان کنفرانس اسلامي ، اين جايزه را با نام (مکّه : MECCA ) برگزار مي نمايد.
اولين دوره ” جايزه سرآمدي شرکت هاي برتر کشورهاي مسلمان ” ( MECCA ) در سال 2007 برگزار مي شود و به صورت ساليانه ادامه پيدا مي کند.
دبيرخانه جايزه در تهران مستقرمي باشد.
برندگان جوايز سرآمدي ملي و منطقه اي کشورهاي اسلامي در اولين دوره با هم رقابت خواهند کرد.
يکي از مهمترين اجزاي جايزه آموزش و اطلاع رساني موفقيت ها و تجربيات موفق شرکت هاي سرآمد جهان اسلام مي باشد.
سطوح متنوع جايزه تمامي حوزه هاي توليد و خدمات را براي کسب و کارهاي مختلف در بر خواهد گرفت.
سطوح مختلف جايزه نيروي پيشبرنده شرکتهاي اسلامي جهت مشخص شدن نحوه رشد و مطرح شدن در سطح جهاني به صورت مرحله اي خواهد بود.
بستر سازي مناسب از طريق برگزاري آموزش هاي متنوع در زمينه سرآمدي از ديگر ماموريت هاي.اين جايزه است.
مفاهيم اساسي سرآمدي
براي اينکه سازماني نهايت استفاده را از بکارگيري مدل سرآمدي ببرد،لازم است که تيم مديريت ابتدا مطمئن شود که سازمان بااين مفاهيم راحت ارتباط برقرار ميکند و با آنها آشنايي دارد. در واقع اگر اينمفاهيم به خوبي درک نشوند و کاملا پذيرفته نگردند، بکارگيري اين مدل براي پيشرفت بسيار سخت و بالقوه بيمعني خواهد بود.
ترتيب اين مفاهيم اهميتي ندارد و اين ليست به معناي جامع بودن آن نيست ، بلکه بر حسب گسترش و بهبود سازمانهاي سرآمد، تغيير خواهند کرد.
اين مفاهيم اساسي عبارتند از :
نتيجه گرايي
سرآمدي نتايجي را کسب ميکند که رضايت تمام سهامداران سازمان را جلب ميکند.
توجه به مشتري
سرآمدي در مشتريان ارزشهاي پايدار ايجاد ميکند.
رهبري و ثبات هدف
سرآمدي،رهبري الهام بخش و چشم انداز پرداز است که با ثبات در هدف همراه مي شود.
مديريت از طريق عملکردها و واقعيتها
سرآمدي، سازمان را از طريق يک سري عملکردها ، مفاهيم و سيستمهاي مستقل ازهم که در عين حال داراي مناسبات مشترک ميباشند، مديريت مي کند.
رشد و اشتغال افراد
سرآمدي، ميزان مشارکت افراد را برحسب ميزان رشد و مشغوليت آنها حداکثر مي سازد.
يادگيري، خلاقيت و بهبود مستمر
سرآمدي با حفظ وضع موجود در تضاد است و با بهرهگيري از يادگيري براي خلق زمينه هاي خلاقيت و بهبود، در ايجاد تغيير تاثيرگذار است.
توسعه مشارکت
سرآمدي مشارکتهاي ارزش افزا را توسعه مي دهد و حفظ ميکند.
مسئوليت اجتماعي
سرآمدي حداقل چارچوبهاي معمول را که در آن سازمان فعاليت ميکند، توسعه مي دهد و تلاش ميکند تا انتظارات سرمايه گذاران در جامعه را درک کند و به نحو مقتضي پاسخ دهد.
مدل سرآمدي
صرفنظر از نوع فعاليت، اندازه، ساختار يا ميزان رشد سازمان، همه سازمانها براي دستيابي به موفقيت نيازمند يک چهارچوب مديريتي مناسب هستند.
مدل سرآمدي اروپا در اوايل سال 1992 به عنوان چهارچوبي براي ارزيابي سازمانها در جايزه کيفيت اروپا معرفي شد. هم اکنون اين مدل پر کاربردترين چهارچوب سازماني در اروپاست که مبنايي براي اکثر جوايز کيفيت ملي و منطقه اي شده است. همچنين اين مدل به عنوان مبنا براي جايزه سرآمدي کشورهاي برتر مسلمان در پنج سال اخير واقع شده است.
مدل سرآمدي اروپا ابزاري کاربردي و سودمند است که مي تواند در جاهاي مختلف به کار گرفته شود:
- به عنوان ابزاري براي خودارزيابي
- به عنوان روشي براي مقايسه با ساير سازمانها
- به عنوان راهنمايي براي تعيين نقاط بهبود
- به عنوان مبنايي براي داشتن زبان مشترک و روشي براي تفکر
- به عنوان ساختاري براي سيستم مديريت سازمان
مدل سرآمدي اروپا يک چهارچوب غيرتجويزي است که داراي 9 شاخصه مي باشد. پنج شاخصه از آن "توانمندساز" و چهار شاخصه " نتايج" هستند. شاخصه هاي توانمندساز آنچه را که سازمان انجام ميدهد، تحت پوشش مي گيرد. اما نتايج آنچه را که سازمان به دست مي آورد، پوشش مي دهد. نتايج توسط توانمندسازها ايجاد مي شوند و توانمند سازها از طريق بازخور نتايج، بهبود مي يابند.
اين مدل که نشان مي دهد مسيرهاي زيادي براي دستيابي به سرآمدي پايدار در تمام زمينه هاي عملکردي وجود دارد، بر مبناي اين فرض است که :
نتايج سرآمد که مرتبط با عملکرد، مشتريان، افراد و جامعه مي باشد، از طريق رهبري ناشي از سياست گذاري و استراتژي بدست مي آيد که از مجراي افراد، مشارکت، منابع و فرآيند به انجام مي رسد.
مدل سرآمدي اروپا در نمودار پايين نشان داده شده است. پيکانها بر طبيعت پوياي مدل تاکيد مي کنند. آنها خلاقيت و يادگيري را نشان مي دهند که به بهبود توانمندسازها و در نتيجه بهبود نتايج کمک مي کنند.